Política de Privacidad de Latin Energy Group

Última actualización: 8 de mayo de 2026

En Latin Energy Group, valoramos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recolectamos, usamos y protegemos su información personal al utilizar nuestra aplicación móvil.

1. Información que Recolectamos

Para el correcto funcionamiento de nuestras herramientas de reporte y acceso personalizado, recolectamos exclusivamente los siguientes datos personales:

• Nombre y Apellido: Para identificar al usuario dentro de la plataforma.

• Correo Electrónico: Como método de acceso (login) y canal de comunicación técnica.

• Empresa: Para vincular los reportes de consumo energético y potencia con la unidad de negocio correspondiente.

No recolectamos información sensible, datos de ubicación en segundo plano, ni tenemos acceso a los archivos privados de su dispositivo.

2. Uso de la Información

La información recolectada se utiliza estrictamente para:

• Gestionar el acceso seguro a los Reportes y tableros de control.

• Personalizar los informes de consumo de gas y energía según la empresa del usuario.

• Enviar notificaciones críticas sobre el estado de sus servicios energéticos.

3. Compartición de Datos con Terceros

Latin Energy Group no vende, alquila ni cede sus datos personales a terceros. Sus datos solo son procesados por nuestros servicios de infraestructura (como AWS o bases de datos propias) con el único fin de prestar el servicio solicitado.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas (encriptación SSL) para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. El acceso a su cuenta está protegido por una contraseña personal y única.

5. Derechos del Usuario (ARCO)

Usted tiene derecho en cualquier momento a:

• Acceder a sus datos.

• Rectificar información incorrecta.

• Eliminar su cuenta y todos los datos asociados.

Para ejercer estos derechos o solicitar la baja de su usuario, puede escribirnos a: [sistemas@lenergygroup.com].

6. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para adaptarla a novedades legislativas. Cualquier cambio será notificado mediante una actualización dentro de la aplicación.